کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه از سوی کاربر است.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای فروشگاه تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اقدام کند. همچنین از آنجا که این فروشگاه یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.
تعریف فروشنده و شرایط گارانتی
محصولات ارایه شده در وب سایت از شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه می‌شود و برخی از کالاهای ارایه شده شامل گارانتی رسمی هستند و برخی دیگر شامل ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی و برخی دیگر شامل گارانتی ۷ روزه تعویض هستند. شرایط گارانتی رسمی در وب سایت شرکت گارانتی کننده و یا کارت گارانتی همراه کالا درج شده است و فروشگاه هیچ مسئولیتی در زمینه گارانتی این دسته از محصولات ندارد. شرایط ضمانت اصالت و سلامت فیزیکی و گارانتی ۷ روزه تعویض در صفحه بازگشت کالا درج شده است و طبق قوانین مندرج شده بازگشت کالا انجام می شود.
شرایط پرداخت
لازم است که مشتریان محترم در نظر داشته باشند که جهت خرید از وب سایت فرایند بسیار ساده ای پیش رو دارند و با وارد کردن شماره تلفن همراه خود و دریافت کد تایید که به شماره تلفن وارد شده پیامک می شوند می توانند عضو سایت شده و محصولات را در سبد خرید خود مشاهده کنند. با توجه به اینکه ارسال کالا ها با آدرس و کد پستی درج شده در بخش مشخصات مشتری صورت می گیرد ،لازم است دقت لازم در درج این اطلاعات در سایت را داشته باشند و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال آدرس های اشتباه به ثبت رسیده ندارد. پرداخت هزینه کالا ها نیز با استفاده از درگاه امن زرین پال و یا واریز مبلغ به شماره حساب درج شده در قسمت روش های پرداخت و بارگزاری فیش واریز در سایت صورت می گیرد .پس از پرداخت موفق پیامک تایید سفارش و مشخصات کالای سفارش داده شده جهت اطمینان بیشتر به شماره همراه درج شده در سایت صورت گرفته و در هر زمان می توانید در قسمت چت آنلاین از وضعیت ارسال کالای خریداری شده اطلاع حاصل نمایند.
شرایط ارسال کالا
فروشگاه بوسیله حامل های پست جمهوری اسلامی ایران و اسنپ باکس سفارشات را برای مشتریان خود ارسال می کند . شرایط ارسال و زمان لازم برای رسیدن سفارش به دست مشتری در صفحه شرایط ارسال کالا به صورت کامل درج شده است.
شرایط بازگشت کالا
به منظور اطمینان خاطر از خرید اینترنتی خود در وب سایت امکان بازگشت کالا مهیا شده است و جزئیات شرایط بازگشت کالا به صورت مفصل در صفحه شرایط بازگشت کالا درج شده است.
